Centro de Ayuda / FAQ
¿Atienden a hombres o parejas?
No. Todos nuestros servicios son exclusivamente para damas. Maison de Soie es un espacio pensado para que cada mujer se sienta tranquila, cómoda y en privacidad, así que no atendemos a hombres ni ofrecemos sesiones en pareja. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y con gusto te orientamos.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo agendar mi cita?
Recomendamos agendar con al menos 48 horas de anticipación para asegurar disponibilidad, especialmente para horarios de fin de semana.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias SPEI y pagos en efectivo directamente en nuestras instalaciones.
¿Realizan envíos a todo México?
Sí, enviamos nuestros productos a todo el territorio nacional utilizando servicios de paquetería express. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.
¿Cómo funciona la política de cancelación de citas?
Puedes cancelar o reagendar tu cita sin penalización hasta 24 horas antes. Cancelaciones con menos de 24 horas están sujetas a un cargo del 50% del servicio.
¿Los tratamientos son seguros para mujeres embarazadas?
Contamos con tratamientos específicos y seguros para la etapa de embarazo. Te pedimos que al agendar lo menciones para asignar el protocolo adecuado y te sugerimos consultarlo con tu médico de cabecera.
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